太陽能系統的質保涉及到組件、逆變器、安裝以及其它各種部件，業主總是希望在整個太陽能系統的生命周期內都能得到有效的保證，他們知道選擇正確的組件和逆變器很重要，也知道正確安裝這些組件也很重要。但關于質保，現實總是與愿望存在差距。

（來源：微信公眾號“光伏測試網”ID：TestPV）

如果太陽能系統由于某種原因停止工作，或者遇到其他問題，業主都希望供應商都能覆蓋。這就涉及到這些物品的保修問題，實際上作為光伏系統供應商要考慮四個單獨的保修。

1.組件性能保證

太陽能電池板的性能保證通常要求為25年，盡管有些制造商將保修期提高為30年。當安裝公司談論太陽能電池板的保修期為25年時，通常只考慮其性能，并不涵蓋系統或電池板本身的其他方面，而且更多的組件供應商都承諾20年。

2.組件產品保修

通常，與性能保證不同，大多數組件產品的保修期為5至10年，具體取決于安裝組件的公司及其所提供的產品。這與組件性能保證相差甚遠，而且更短，但是許多人錯誤地認為組件產品保修與組件性能保修相同。這可能會使他們認為他們的保證覆蓋范圍比實際更多，而且覆蓋的時間也更長。

3.逆變器器保修

逆變器的保修期幾乎總是為五年，但是有時會有一些升級選項將保修期延長至10年或更長時間。這些升級通常不是免費的，并且可能在銷售時或安裝時提供。如果其它擔保的成本較低，則可以提供較高的價值，但重要的是要了解成本會上漲多少。

4.安裝保證

安裝的保修由安裝者提供，而不是由太陽能電池板或其他系統組件的制造商提供。通常，此保修期為一兩年。在某些情況下，安裝保修期限可能為10年，但這并不常見。向安裝人員詢問其保修期限對于了解系統知識至關重要。

-您應該向安裝人員詢問什么保修條款？

具體來說，在為您的太陽能電池板和逆變器選擇安裝公司之前，請務必向該公司詢問保修情況。安裝程序可能會說有25年的保修期，但是要了解它是否能涵蓋所有內容，這一點很重要。盡管它可能涵蓋組件性能，但其他方面的保證期可能要短得多。準確了解您所獲得的產品和服務非常重要。

-您應該與誰談談產品問題或安全風險？

如果您遇到產品問題，或者發現您認為有安全隱患，通常第一步就是與安裝人員聯系。他們非常了解為您完成的工作，并且還擁有有關所安裝產品的制造商所有信息。無論您的組件或逆變器是否仍在保修期內，及時解決安全風險和其他問題非常重要。

-主動學習光伏運維

選擇合適的安裝商、組件制造商和逆變器供應商幾乎是一個太陽能系統最核心的質量環節，但并不代表此后運行的一切。在運行過程中，往往出現非產品因素導致的性能下降，發電量不如預期，業主需要主動學習一些光伏運維常識。

此外，光伏技術的更新幾乎日新月異，有些產品設計的問題在安裝之初可能是連產品供應商和安裝商都無法預料的，但后期往往有一些新技術可以進行彌補。

比如對于工商業屋頂光伏電站業主來說，發電量不如預期是經常遇到的事情，而往往是由于最常見的積灰和邊框泥帶遮擋造成，這些都不會在系統的質量保證范圍內。

服務商往往建議業主采用頻繁的清洗自行解決這個問題，但如果業主經常關心行業的話，就知道一些最新的小創意，如自動排水除泥器，很低成本就解決了積灰、泥帶遮擋的大問題。但由于這樣的小創意往往不是光伏行業最為關注的技術主流，因而需要業主自行去學習、了解。